Suporte:

 

fieldforce@goodyear.com

 

 

Brasil Bruno Freitas
Venezuela Richard Valero
Colombia Juan Arosemena
Chile Jose Mauricio Obando Arroyo
Argentina Vanessa Riva
Ecuador NewJesus Segovia
México Javier Ramirez
Peru Pablo Paredes
PUB Vanessa Riva
CAM-CAR Orlen Garcia

Introdução





1. Treinamento


1.1 Treinamento - Funcionalidades gerais

link

1.2 Treinamento - Funcionalidades gerenciais

link


2. Mapeamento


Cadastro de clientes (frotas, revendedores, recapadores, etc).

Procedimento: link

1.1 Criar nova Frota / Revenda / Recapadora

WEB: Video, Tutorial
Mobile: link

1.2 Listar Clientes utilizando filtros

WEB: Video, Tutorial
Mobile: link

1.3 Transferir um cliente para outra organização

WEB: link
Mobile: link

 

3. Seleção


As frotas mapeadas devem ser classificada de acordo com os critérios Goodyear. Desta forma definimos quais frotas, e de que forma iremos atendê-las.

3.1 Seleção de frota

WEB: link
Mobile: link

 


4. Planejamento


Planejamento de atividades junto às frotas, revendedores e recapadores.

Procedimento: link

4.1 Criar e concluir uma atividade

WEB: link

Mobile: link

4.2 Listar atividades utilizando filtros

WEB: Video,Tutorial

 

4.3 Concluir atividades, Conectando atividade planejada com executada

WEB: link
Mobile: link

 

5. Execução


Registro de atividades em campo e emissão de relatórios.

Procedimento: link

 

5.1 Visita ao cliente

O registro de visitas a clientes deve ser realizado exclusivamente pela versão mobile, no iPhone ou em celulares com Android.

5.2 Inspeção de veículo: BOT + Temperatura + Pesagem

 

Através de uma inspeção de veículo é possível gerar diferentes relatórios, como um relatório de BOT, um relatório de temperatura, ou um relatório de Pesagem.

5.3 Análise de Performance (Comparativo de performance / Projeção de KM)

5.4 Análise sucata

  • Procedimento em campo: link
  • WEB: link
  • Mobile: link
  • Template para coleta de dados: link

5.5 Análise de Instalações e Operações

5.6 Análise de frotas

A consolidação de atividades permite que você crie uma análise de frotas completa, ou também que crie análises parciais.
Você pode criar uma análise compilando somente análises de pneus retirados de serviço, por exemplo.

5.7 Shopping de preços

O Shopping de preços está habilitado somente para algumas organizações.

 

5.8 Geometria Veicular

  • Procedimento: link
  • Input dados: Utilizar TEMPLATE e anexar a ação no FIELD FORCE.
  • Template: link

6. Administrativas

6.1 Como criar um tipo novo de pneu

WEB: link

Mobile: link

6.2 Criar / Editar usuários

WEB: link

Mobile: -

6.3 Editar responsável por um cliente

Função disponível ao responsável pela área.
WEB: link
Mobile: - 

6.4 Validar / Liberar novo pneu ou banda

WEB: link
Mobile: - 

6.5 Criar / Editar marca e modelo de veículo

WEB: link

Mobile: -


7. Erros

 

7.1 Erro Chrome

Erro: Disallowed key characters.

Utilize o seguinte link para corrigir o Chrome:

http://www.google.com.br/chrome/srt/